{"id":866,"date":"2021-12-07T12:34:37","date_gmt":"2021-12-07T11:34:37","guid":{"rendered":"https:\/\/centrale-sante.fr\/pharmacie\/?page_id=866"},"modified":"2025-05-13T09:20:56","modified_gmt":"2025-05-13T07:20:56","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/centrale-sante.fr\/pharmacie\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions generales"},"content":{"rendered":"

Conditions generales<\/h1>

Les conditions d’achat ainsi que la commande, confirm\u00e9e par une confirmation de commande, constituent la base contractuelle globale de l’achat.<\/p>

Les achats dans la boutique en ligne sont effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit, VIPPS ou Klarna.<\/p>

Les contrats d’achat obligatoires ne peuvent \u00eatre sign\u00e9s avec des mineurs sans l’approbation d’un parent ou d’un tuteur. Les contrats d’achat obligatoires ne peuvent \u00eatre conclus qu’avec des personnes \u00e2g\u00e9es de plus de 15 ans. Les achats \u00e0 cr\u00e9dit ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9s que par des personnes \u00e2g\u00e9es de plus de 18 ans. L’\u00e2ge limite pour acheter des m\u00e9dicaments en vente libre en ligne est de 18 ans. <\/em><\/p>

Les achats des consommateurs sont r\u00e9gis par la loi sur les achats des consommateurs, la loi sur le droit de r\u00e9tractation, la loi sur le marketing, la loi sur les donn\u00e9es personnelles, la loi sur le commerce \u00e9lectronique et la loi sur les achats \u00e0 cr\u00e9dit. Lorsque les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente exigent l’\u00e9tablissement d’un document \u00e9crit, celui-ci est \u00e9tabli par courrier \u00e9lectronique ou postal.<\/p>

Centrale-sante.fr assume la responsabilit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable, mais n’assume aucune responsabilit\u00e9 au-del\u00e0 de celle qui r\u00e9sulte \u00e0 tout moment de la loi applicable.<\/p>

R\u00e9servation et rendez-vous <\/strong><\/p>

Votre commande est ferme une fois qu’elle a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e et soumise \u00e0 notre syst\u00e8me de commande. Nous sommes li\u00e9s par votre commande m\u00eame si elle ne s’\u00e9carte pas de ce que nous proposons dans notre boutique en ligne, dans notre marketing ou de toute autre mani\u00e8re.<\/p>

D\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, vous recevrez automatiquement un courriel avec votre confirmation de commande. Veuillez lire attentivement la confirmation et v\u00e9rifier qu’elle correspond \u00e0 votre commande.<\/p>

Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ou d’annuler tout ou partie de la commande si le produit command\u00e9 par l’acheteur est en rupture de stock. Dans ce cas, l’acheteur sera contact\u00e9, \u00e9ventuellement avec des informations sur un autre article.<\/p>

Les modifications de prix qui interviennent apr\u00e8s le moment de la commande, qui ne sont pas dues \u00e0 des erreurs, n’auront pas d’effet r\u00e9troactif. En cas de fautes de frappe ou d’impression importantes, ou d’erreurs dans le calcul automatique des prix, le site centrale-sante.fr peut annuler ou refuser des commandes. Cela s’applique m\u00eame si le client a re\u00e7u une confirmation de commande ou un document similaire. Ces erreurs doivent \u00eatre corrig\u00e9es dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s la d\u00e9couverte de l’erreur.<\/p>

Informations sur centrale-sante.fr<\/strong><\/p>

Nous nous effor\u00e7ons de fournir \u00e0 nos clients les informations les plus pr\u00e9cises possibles sur nos produits. Cependant, nous nous r\u00e9servons le droit de faire des erreurs typographiques ou d’impression, ce qui peut signifier que nous ne pouvons pas livrer selon les informations fournies dans notre magasin en ligne, notre marketing ou autre. Les informations sur chaque produit proviennent de nos fournisseurs et malheureusement des erreurs peuvent se produire ici aussi. Les images de nos pages peuvent dans certains cas s’\u00e9carter de l’apparence r\u00e9elle du produit.<\/p>

Les informations contenues sur centrale-sante.fr ne doivent pas remplacer l’aide d’un professionnel en cas de maladie grave. Nous ne sommes pas responsables de la mauvaise utilisation de nos produits. Si vous avez des sympt\u00f4mes \u00e0 long terme ou r\u00e9currents, ou si vous avez des doutes sur votre maladie grave, consultez un m\u00e9decin.<\/p>

Plainte <\/strong><\/p>

Si l’acheteur d\u00e9couvre ou aurait d\u00fb d\u00e9couvrir un d\u00e9faut ou un vice dans l’article, il doit informer le service client\u00e8le dans un d\u00e9lai raisonnable qu’il invoquera le d\u00e9faut (r\u00e9clamation).<\/p>

S’il n’y a pas de correspondance entre la commande et l’article livr\u00e9, l’acheteur doit contacter le service client\u00e8le et se plaindre dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>

Si la chose pr\u00e9sente un d\u00e9faut r\u00e9el et que le consommateur s’est plaint dans un d\u00e9lai raisonnable, l’acheteur peut porter plainte :<\/p>